常見問題

Q1.相容性- Wingman FGC

Q: 如何知道轉換器是否與我的搖桿兼容？

A : 購買前，您可以登錄 Brook 官網查看您的手把/搖桿是否在兼容列表中。兼容性列表在產品介紹頁面。

該列表指示已經過測試與轉換器兼容搖桿。
對於那些未列出的控制器/搖桿可能不兼容或尚未經過測試。
您可以前往技術支援尋求幫助或建議。
或者，您可以在網路上搜索其他玩家的體驗。

Q : 我的搖桿在兼容性列表中顯示為兼容，但使用時沒有任何反應。

A : 將 Wingman FGC 連接到其他 USB 端口。
B : 切換其他 (PS3/PS4/Xbox 360/PC) 模式重試。

C : 請嘗試進行固件更新。
Ｄ: 使用其他搖桿確認轉接器是否正常。

如果以上沒有幫助到您，請聯繫我們以獲得進一步的幫助。
https://www.brookaccessory.com/contact/contact_form.php
Q2.韌體更新- Wingman FGC

Q：我不知道如何進行固件更新，我該怎麼辦？

A：有固件更新指南提供您下載閱讀。
Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q : Tournament 和 Standar 固件之間有什麼不同嗎？

A: Standard : 支援 Turbo & Remap 功能.

Tournament : 不支援 Turbo & Remap 功能.

Q : 轉接器LED呈現紫燈，這是什麼狀況?

A:  卡在更新模式: 重新執行韌體更新  。

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題。

A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：

a. 確保它在 PC 上的裝置和印表機中識別 “WPM USB” 設備（更新模式），然後執行固件。
b. 確保下載正確的固件。
c. 更換另一個 USB 端口並重試。
d. 禁用防病毒軟件並重試。
e. 以管理員身份運行程序。
f. 重新啟動 PC 並重試。
g. 重新啟動固件並重試。
h. 使用另一台 PC 並重試。
i. 斷開連接，重新連接並重試。
  j. 使用其他網絡。
K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
  l. 如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎？

A：只要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
解壓縮密碼：Brook

https://drive.google.com/drive/folders/1okOlKB0BUtxXy8VAMTchSBokifqJSUho?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。
Q3.損壞- Wingman FGC

Q : 我的轉換器以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其他搖桿/控制器並重試。
5. 用搖桿切換到 (PS3/PS4/X360/PC) 模式並重試。
6. 用搖桿將轉換器連接到PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。
Q4.其他技術問題 - Wingman FGC

Q : 可以在PS5上使用嗎？

A : 是的，但僅適用於 PS5 上的格鬥遊戲。

Q : Wingman FGC和UFB-UP5有什麼區別？

A : UFB-UP5 是 Brook 格鬥搖桿的升級套件，可以讓玩家在 PS5 上玩格鬥遊戲。Wingman FGC 支持使用第 3 方有線遊戲桿玩 PS5 格鬥遊戲。

Q : Wingman FGC 接 ZEOP-PI R2和 L2 按鍵無法動作 , 我該怎麼辦？

A : ZEOP-PI 切換 PS3 和 XIN-INPUT 模式。

1P : PS3
2P: X-input

Q ：當我將 Qanba Q4 RAF 連接到 Wingman FGC 時，Qanba Q4 搖桿不起作用，我該怎麼辦？

A ：

1. 將 Qanba Q4 切換到 Xbox360模式。
2. 將 Qanba Q4 搖桿連接到 Wingman FGC 。
3. 再將 Qanba Q4 和 Wingman FGC 接到 PS5 。
3. Wingman 和 Qanba Q4 的 LED 亮起藍色。
4. 按 PS (Home) 鍵登錄 PS5 。



Q : 當我將其連接到 PS5 並在《街頭霸王 6》中使用街機控制器時，控制器停止響應並且所有按鈕，
如果我拔下轉換器並重新連接，我可以再次使用它，但幾分鐘後按鈕再次停止工作，我該怎麼辦？

A : 更新韌體。

Q :  當我將轉換器連接到 PS5 時，紅色 LED 一直亮起。這是正確的嗎？

A : 紅色 LED：錦標賽版本。藍色 LED：標準版。

Q : 如何調整控制器上的靈敏度 / 類比死區？

A :

啟用/停用 3DVR 放大
SHARE (VIEW) 鍵 + □ ( X ) 鍵 : 3DVR 啟用

SHARE (VIEW ) 鍵 + ○ ( B )  鍵 : 3DVR 停用

Q : 如何設定及取消連射功能/重新分配設置/Macro?

Ａ :  https://youtu.be/OEXEqsLPeNk

Q : 轉換器的觸控板功能工作正常,我按下選擇鍵,它可以當觸控板,但現在更新該功能,它變成了共享按鈕,我該怎麼辦?

A ：按 Guide + A，然後按 View +L3。

觸控板模擬：Guide + A
觸控板模擬關閉：Guide + Y
View +L3：原始觸控板仿真，View = TP Key（預設）
View+R3：新的觸控板模擬 (對馬戰鬼使用)

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